Частые вопросы

Права покупателей

  • Что делать, если я забыл купленный товар на кассе?
  • Что делать, если мне неправильно дали сдачу?
  • Что делать, если в чеке пробит товар, который я не покупал?
  • Что делать, если купленный товар не подходит по размеру, форме, габаритам и т.п.?
  • Я приобрел товар ненадлежащего качества. Что мне делать?

  • Что делать, если я забыл купленный товар на кассе?
    Немедленно сообщить о забытой покупке в магазин или на линию доверия ((044) 451-4-561, 528-3-286). Телефон магазина можно найти в разделе «География бизнеса».

    Наверх

    Что делать, если мне неправильно дали сдачу?
    Рекомендуем проверять чек и сдачу, не отходя от кассы.
    Наверх

    Что делать, если в чеке пробит товар, который я не покупал?
    Рекомендуем проверять чек и сдачу, не отходя от кассы.
    Наверх

    Что делать, если купленный товар не подходит по размеру, форме, габаритам и т.п.?
    Если купленный товар надлежащего качества не удовлетворяет по форме, габаритам, фасону, цвету, размерам или по другой причине и не может быть использован по назначению, его можно обменять на аналогичный.

    Наверх

    Я приобрел товар ненадлежащего качества. Что мне делать?
    Если гарантийный срок не истек, вы можете вернуть товар ненадлежащего качества, но только при наличии чека.

    Наверх